Fred
Fontés
Inteligencia artificial
automatización
ética tecnológica
Fred Fontés (Lanzarote)
CEO y líder en transformación empresarial mediante inteligencia artificial
Su trayectoria combina consultoría estratégica, software empresarial y startups nativas de inteligencia artificial, lo que le aporta una perspectiva transversal sobre cómo las tecnologías emergentes están redefiniendo industrias, modelos operativos y la relación entre empresas y clientes a escala global.
Fred Fontés es el CEO de Acclaim, una empresa global de IA conversacional que está transformando el servicio de atención al cliente para bancos e instituciones financieras líderes. Cuenta con más de 15 años de experiencia ayudando a grandes empresas a aprovechar la inteligencia artificial y los datos para impulsar procesos de transformación del negocio.
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CEO y fundador de Acclaim
CEO de Acclaim, empresa global de IA conversacional enfocada en transformar el servicio de atención al cliente para bancos e instituciones financieras líderes.
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Liderazgo en empresas nativas de IA
Antes de Acclaim, fue Chief Customer Officer en Replicant, referente en IA de voz, donde lideró las operaciones de salida al mercado y de prestación de servicios. Previamente, ocupó el cargo de General Manager of Customer Success en Aera Technology, construyendo y escalando equipos globales en Norteamérica, Europa y Asia.
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Consultoría estratégica en transformación e IA
Inició su carrera en consultoría en Deloitte y posteriormente se incorporó a McKinsey & Company, donde llegó a Associate Partner y asesoró a empresas Fortune 500 en estrategia de inteligencia artificial y procesos de transformación a gran escala.
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Experiencia internacional y perfil académico
Es licenciado en Administración de Empresas y Economía por la UNC Kenan-Flagler Business School y domina el inglés, el español y el alemán, lo que refuerza su perfil internacional y su capacidad para operar en entornos globales.
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ética tecnológica
Aplicar la tecnología de forma ética y humana para mejorar los servicios públicos, anticipar desafíos ambientales y fortalecer la participación ciudadana.